長(zhǎng)春市中心醫(yī)院

預(yù)約診療服務(wù)指南

一、預(yù)約方式

電話預(yù)約：①114;②0431-88970109

現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約：門診樓1樓門診部、各科門診醫(yī)生

網(wǎng)絡(luò)預(yù)約：搜索微信公眾號(hào)“長(zhǎng)春市中心醫(yī)院掌上醫(yī)院”

二、預(yù)約號(hào)源

普通號(hào)源、專家(具有副高級(jí)以上職稱)號(hào)源：每位坐診醫(yī)生每日提供50個(gè)號(hào)源(上午8：00—11：30 分25個(gè)號(hào)源 ;下午1：30—4：00分25個(gè)號(hào)源)，約滿為止。

三、免費(fèi)服務(wù)，預(yù)約優(yōu)先

預(yù)約患者的掛號(hào)診療費(fèi)用與非預(yù)約患者的掛號(hào)診療費(fèi)相同，并分時(shí)段預(yù)約。

預(yù)約成功后，請(qǐng)您在就診當(dāng)天憑有效身份信息到門診部領(lǐng)取預(yù)約掛號(hào)本，再到預(yù)約掛號(hào)窗口掛號(hào)，到預(yù)約診室優(yōu)先就診。遇急危重癥患者請(qǐng)您主動(dòng)讓號(hào)我們表示感謝。

四、改號(hào)、消號(hào)、號(hào)源已滿、醫(yī)生停診、預(yù)約人爽約情況處理辦法

1、改號(hào)、消號(hào)：預(yù)約人如需更改預(yù)約號(hào)或是取消預(yù)約號(hào)，最遲在就醫(yī)前一天電話通知：0431-88970109

2、號(hào)源已滿：預(yù)約時(shí)如遇號(hào)源已滿，我們將根據(jù)您的病情為您推薦同專業(yè)其他醫(yī)生供您選擇預(yù)約。

3、預(yù)約人爽約：請(qǐng)預(yù)約的患者不要無故爽約。如您不能按時(shí)來院就醫(yī)，請(qǐng)?zhí)嵩缤ㄖ以簽槟?hào)，我們表示感謝。

4、醫(yī)生停診或變更出診時(shí)間：若遇已約醫(yī)生因事停診或變更出診時(shí)間，我們會(huì)電話通知預(yù)約人，是否同意調(diào)換專業(yè)相同的醫(yī)生，或另行預(yù)約就診時(shí)間。

五、預(yù)約要求

1、預(yù)約人至少提前一天進(jìn)行預(yù)約;周六下午、周日及國家法定節(jié)假日不能進(jìn)行預(yù)約服務(wù)。

2、預(yù)約人要提供就診患者的真實(shí)的姓名、性別、年齡、身份證號(hào)、電話、病情等，以便我們?yōu)槟扑]適合的醫(yī)生預(yù)約就診，同時(shí)在您來院掛號(hào)時(shí)方便我們核實(shí)信息，保證您順利優(yōu)先就診。

長(zhǎng)春市中心醫(yī)院

二○一二年六月四日

1、預(yù)約時(shí)間：24小時(shí)網(wǎng)上預(yù)約，工作人員于工作日進(jìn)行登記。

2、信息填寫：預(yù)約掛號(hào)采用實(shí)名制，兒童掛號(hào)需填寫監(jiān)護(hù)人信息。

3、預(yù)約成功后，請(qǐng)您在就診當(dāng)天憑有效身份信息到門診部領(lǐng)取預(yù)約掛號(hào)本，再到預(yù)約掛號(hào)窗口掛號(hào)，到預(yù)約診室優(yōu)先就診。要求預(yù)約者應(yīng)于預(yù)約就診時(shí)間段15分鐘之前完成掛號(hào)。逾期未掛號(hào)者，預(yù)約將作廢。

4、停診安排：預(yù)約醫(yī)生臨時(shí)停診或更改出診時(shí)間時(shí)，醫(yī)院負(fù)責(zé)安排同等級(jí)別醫(yī)生出診，并通過電話通知患者重新預(yù)約。

5、取消或更改預(yù)約：預(yù)約人至少于就診前一天16時(shí)之前電話(0431-88970109)通知門診部。

6、我們的網(wǎng)上預(yù)約保證您在所約的時(shí)間段內(nèi)就診，就診順序以實(shí)際掛號(hào)為準(zhǔn)。

7、預(yù)約成功后，請(qǐng)您按時(shí)來院就診。

8、您還可以通過(1)撥打預(yù)約掛號(hào)電話：①114 ②0431-88970109;(2)現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約：門診部或各專科門診，進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)。